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西宁公交湟中公司不走过场“接地气”

2014-04-29 13:58:08
来源:西宁晚报 作者:马志仓

凤凰汽车 西宁讯:西宁公交湟中公司在开展党的群众路线教育实践活动中不图形式,不走过场,认真听取群众意见,围绕群众需求提高服务质量,这种扎实有效的“接地气”之举,让广大群众受益匪浅。

近年来,西宁公交湟中公司转换企业经营机制,调整经营结构,截至目前,全县已陆续开通城乡公交客运线路31条,涉及到13个乡镇、329个行政村,受益人口达35万,真正实现了城乡公交一体化的经营模式。

在党的群众路线教育实践活动中,公司通过设立意见建议箱、开通服务热线、悬挂意见建议登记簿、发放意见建议表、召开征询意见建议会等多种形式征求群众意见,该公司还派各级管理人员深入基层调研、走访,虚心听取人大代表、政协委员的谏言等,不断将活动引向深入,并做到立说立改,尽量让群众满意。

针对征求到的意见建议,该公司将解决偏远山区群众出行难的问题作为重点工作。今年四月份经过公司实地调研后,对总寨至丹麻城乡公交专线的三条区间线以增线通车的方式分别延伸到了索尔加、永丰、沙尔湾等15个行政村,总里程达27公里,解决了偏远山区近1.6万群众出行难的问题。目前这三条线路虽乘客少、上座率低,但该公司克服种种困难确保正常营运,实实在在满足了群众的出行需求,赢得社会各界的赞誉。

面对鲁沙尔镇第二小学、多巴通海初级中学等六所学校师生出行不便的问题公司展开座谈,积极征求学生家长的意见,最终决定在学生上下学乘车高峰期因地制宜,调整发车班次,解决了通海初级中学因修建高速路堵塞路段绕行的问题,广大师生充分享受到了城乡公交一体化所带来的便利。

在公交进乡村(社区)、学校的同时,该公司不断改进工作作风,转变经营理念,提高文明优质服务质量。通过服务热线、群众来信来访、意见建议登记簿等所反映的问题,不断改进服务质量,将文明优质服务贯穿于党的群众路线教育实践活动的始终,确保活动不图形式,不走过场,不做表面文章。

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